Penulis 
KEPOINDONESIA.id - Menjadi salah satu marketplace yang populer, kini banyak orang yang mencoba untuk berjualan di Tokopedia. Bisa kita lihat produk-produk di Tokopedia mulai banyak yang awalnya masih tidak ada. Sebagai contoh produk-produk sederhana yang di marketplace lain ada tetapi di Tokopedia tidak ada.
Saya sendiri belum pernah mencoba untuk berjualan di Tokopedia, namun untuk di Shopee saya pernah mencobanya. Nah beberapa hari yang lalu saya melihat seseorang mengeluhkan upload gambar gagal di Tokopedia.
Upload gambar gagal Tokopedia ini baru saya tau, karena saya pikir untuk upload gambar seharusnya tidak ada masalah. Dan setelah saya cari-cari informasi lainnya, kasus gagal upload gambar dan foto di Tokopedia untuk produk yang akan dijual memang sering terjadi.
Untuk cara upload produk di Tokopedia sendiri sangat mudah setau saya, walaupun saya belum pernah mencobanya. Sedangkan untuk masalah gagal upload gambar produk mungkin karena beberapa faktor.
Maka dari itu kali ini saya akan membahas faktor-faktor yang mungkin saja bisa menyebabkan tidak bisa upload gambar produk di Tokopedia. Atau penyebab kenapa tidak bisa unggah foto dan gambar di Tokopedia di akun Toko kita.
Namun sebelum lanjut kalian bisa baca beberapa artikel menarik dan serupa lainnya. Seperti solusi akun Tokopedia tidak memenuhi syarat dan cara menghilangkan pilihan COD di produk Shopee kita supaya tidak dipilih oleh pembeli.
Penyebab dan Solusi Tidak Bisa Upload Gambar di Tokopedia
1. Koneksi Jaringan Buruk
Penyebab pertama yang sering terjadi tidak hanya di Tokopedia yaitu karena koneksi internet yang kalian gunakan buruk. Kasus gagal upload ini juga sering terjadi di Facebook, WhatsApp, dan Instagram. Karena jika jaringan internet jelek, maka proses upload akan gagal.
Untuk memastikan bahwa koneksi internet kalian baik atau buruk, cara mudahnya silakan kalian akses situs berbagi video YouTube. Jika memutar video YouTube dengan resolusi tertentu bisa di putar dengan lancar, berarti masalahnya bukan pada jaringan internet.
2. Update Aplikasi Tokopedia
Untuk penyebab yang satu ini jika kalian upload gambarnya lewat HP bukan lewat Komputer atau Laptop. Jadi pastikan aplikasi Tokopedia di Android atau iOS kalian sudah di versi baru dan bukan menggunakan versi lawas bahkan jadul.
Pengalaman menggunakan aplikasi Shopee untuk upload produk saya, versi aplikasi tidak terlalu berpengaruh. Namun kalian wajib mencoba cara ini dengan update aplikasi Tokopedia ke versi paling baru lewat Play Store atau App Store.
3. Ukuran dan Resolusi Gambar atau Foto Terlalu Besar
Faktor size serta resolusi gambar dan foto bisa saja terjadi dan kemungkinan besar memang bisa terjadi. Jika kalian mengunggah foto dengan resolusi 1000x1000 padahal yang dibutuhkan hanya 500x500 maka proses upload bisa saja mengalami gangguan.
Atau jika hanya mampu mengunggah ukuran gambar dan foto maksimal 1MB namun foto dan gambar yang kalian ingin upload memiliki size 3MB maka proses upload tidak akan berjalan. Jadi penyebab yang satu ini sangat bisa terjadi.
4. Terdeteksi Duplikasi
Bisa dibilang penyebab yang ini memang tidak bisa dihindari. Kenapa begitu? Saya yakin banyak orang yang mengunggah foto produk mereka menggunakan foto yang sama yang ada di toko lain atau di marketplace lain.
Saran saya jika kalian mengambil gambar dari toko lain atau dari manapun, lebih baik di edit terlebih dahulu. Minimal di beri filter sederhana atau di berikan frame atau bingkai supaya terlihat berbeda.
5. Melebihi Batas Upload
Yang terakhir mungkin kalian sudah melebihi batas upload harian untuk sebuah produk. Misalnya maksimal upload setiap hari yaitu 5 produk, nah jika sudah melebihi 5 produk maka kalian tidak akan bisa upload lagi.
Selain itu mungkin produk kalian sudah melebihi batas setiap level akun. Sebagai contoh untuk tipe akun seller kalian hanya bisa upload maksimal 500 produk saja, nah jika sudah 500 produk kalian tidak akan bisa upload produk lagi sebelum upgrade tipe akun.
Itu dia beberapa penyebab dan solusi jika tidak bisa upload produk di Tokopedia atau tidak bisa upload gambar produk di Tokopedia. Namun paling bagus untuk upload produk memang di PC supaya lebih detail dan mudah.
Selain itu jika kalian tidak tau Same Day Service dan Proteksi Gadget Tokopedia kalian bisa baca tentang 2 artikel tadi. Karena saya sendiri sudah membuat artikel tersebut sudah sejak lama dan mungkin juga bermanfaat bagi kalian.
EmoticonEmoticon